Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Essências Árabe coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
• Dados de pedido: itens comprados, valores, forma de pagamento e entrega.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, dispositivo e páginas acessadas.

2. Como utilizamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Enviar comunicações transacionais (confirmação, envio, rastreio).
• Enviar ofertas, cupons e novidades quando autorizado por você.
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação, como transportadoras, gateways de pagamento, plataforma de e-commerce e ferramentas de análise. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para autenticação, carrinho, personalização e métricas de audiência (Google Analytics). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e revogação do consentimento.

7. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: essenciasarabe@gmail.com · WhatsApp (11) 97513-5991 · (11) 93232-9716.